L’agenzia Speranza Viaggi nasce dalla passione per l’organizzazione di percorsi e vacanze che hanno l’obiettivo di creare ricordi straordinari ed esperienze uniche per tutti i viaggiatori.
Selezioniamo con cura tutti i servizi in base a standard di qualità e sicurezza per garantirti una vacanza all’altezza della tua scelta. Ti forniamo tutte le informazioni sul tuo viaggio, dai dettagli del pacchetto, alle informazioni sanitarie, alle condizioni di sicurezza, ai consigli di viaggio prevedendo anche coperture assicurative necessarie e facoltative.
Ti assistiamo 24 ore su 24 mediante supporto telefonico o in alcuni casi anche con assistenti locali. Prevediamo coperture assicurative per assistenza medica e perdita o danneggiamento del bagaglio. Ci prendiamo carico in tempo reale della gestione di eventuali imprevisti o di eventuali modifiche ai servizi turistici.
Al rientro dal viaggio saremo attenti ad esaminare con dettaglio i tuoi feedback perfezionando ulteriormente i servizi offerti. Ci prenderemo cura di gestire eventuali reclami derivanti dalla fruizione dei servizi e perché no, saremo al tuo fianco per assisterti anche in caso di contenziosi nei confronti dei fornitori dei servizi.
Saremo in grado di offrirti sempre la miglior tariffa al momento disponibile senza tralasciare la qualità dei servizi offerti. Bloccherai il prezzo senza sorprese con un acconto del 25% al momento della prenotazione e salderai il resto soltanto 15 giorni prima della partenza.
Gestiremo le tue richieste e i tuoi imprevisti in modo attento e flessibile semplificandoti sempre la tua vita. Ci sarà sempre una soluzione ai tuoi problemi.
Non dovrai preoccuparti assolutamente di niente. Il tuo viaggio sarà organizzato e curato nei minimi dettagli così come richiesto, dovrai preoccuparti soltanto della sua fruizione.
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